中小企業基本概念-0716工作日誌

如欲傳遞知識，傳遞者須先把自己的知識轉成資訊，再由被傳遞者自行吸收了解，才完成知識傳遞。

智慧 Wisdom
知識知識知識 knowledge
資訊資訊資訊資訊資訊 Information
資料資料資料資料資料資料資料　　Data


資料為沒有整合過，未分類，沒有結構，稱之為資料。

資訊則是已經將資料做整合管理，有結構的，稱之為資訊。

知識則是透過個人分析理解，能夠被運用的，稱之為知識。


Ｃ Ｍ Ｄ Ａ
Ｃreate Manager Deliver Access
　 創作 管理 傳遞 接收



在面對Actor時需要做的四個步驟:
1. 了解需求
2. 紀錄需求
3. 滿足需求
4. 創造需求



H.R.M. ==> Human Resource Managerment
人力資源管理

解釋 : 關鍵在於服務，人力資源管理所需要提供的應該是服務流，要了解每個人的能力指標，並培養與企業同步成長，應避免
　　　人才進公司後，過了一段時間，仍與剛進公司一樣，提供的服務都是相同。

S.C.M. ==> Supply Chain Management
供應鏈管理
解釋 : 能與供應商共同成長，彼此互相配合，而非單純僅僅只是出進貨，供應商能因應公司的需求而研發規劃出新的資源提供給公司，
　　　在一開始接觸到供應商，到彼此配合多年後，都還能彼此互相合作，配合要求來搭配。

D.C.M. ==> Demand Chain Management
需求鏈管理