上課內容
C.S.F. 關鍵成功因素 (公司)
K.P.I. 關鍵績效指標 (部門)
PO. 執行目標 (個人)
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UI => User Interface 使用者介面
Link => 連結 (介於使用者介面跟內容中間)
Content => 內容 (所有要被資訊化的東西,稱之為內容)
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運用資料庫,善用Access及Excel,建立使用習慣,藉以適應DataBase。
Application下可能有很多Session,Session下則起碼有一個Windows,Windows下則為Page。
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了解流程中包含哪些元素,如 訊息流 金流 物流 服務流 等,並透過分析日常生活中所接觸到的餐點系統來實際研究真正流程。
心得感想及疑問
實際分析用餐時所接觸到的流程,對於某些步驟容易產生疑慮,無法確定是否為執行還是判斷;仍需熟記流程所包含的資料。
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